Escucha Activa.

Para escuchar de forma activa hay que prestar atención a:

• Gestos.
• Emociones.
• Palabras.

¿Qué debo de hacer?

• Opinar hasta que la persona termina de hablar.
• Prestar atención al lenguaje corporal.
• Prestar atención a la forma en cómo dice las cosas.
• Mirar fijamente a los ojos.
• No contradecir una creencia, entenderla aunque no la acepte.

¿Qué no debo de hacer?

• Tratar de hablar a la vez.
• Hablar entre dientes.
• Ver celular.
• Prestar atención a cualquier cosa que no sea el tema.
• Sólo pensar en lo que voy a decir en lugar de poner atención.

Hablar es una necesidad, escuchar es un arte.
Del escuchar procede la sabiduría y del hablar el arrepentimiento.
Nada es tan difícil y tan útil como escuchar mucho.